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AOK KundenCenter Heidelberg (Altstadt)

Friedrich-Ebert-Anlage 27
D-69117 Heidelberg
Internetseite zu AOK KundenCenter Heidelberg (Altstadt)
E-Mail: aok.rhein-neckar-odenwald@bw.aok.de
Telefon: 0621 / 97609972
Fax: 06221 / 914013399



Montag bis Mittwoch: 08:30 – 17:00 Uhr
Donnerstag: 08:30 – 18:00 Uhr
Freitag: 08:30 – 16:00 Uhr
Samstag und Sonntag geschlossen


Stadtteil Altstadt; nächste Haltestellen: Bismarckplatz und Friedrich-Ebert-Platz


Kurzbeschreibung wichtiger Einzelwerte

Eingangstür, lichte Breite: 95 cm

Höhe der Bedienfläche: 90 cm

Engste Stelle im Flur, Breite: 112 cm

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos


Haupteingang

 

Lage und Zugang: Friedrich-Ebert-Platz


Eingang, Bewegungsfläche davor

Bewegungsfläche vor Eingang: mehr als 150 cm × 150 cm

Bodenbelag vor Eingang: Kleinsteinpflaster natur, eben und rutschhemmend


Tür oder Durchgang

Glasfront mit einer Tür, rechts davon Teil des Nebengebäudes. Links an der Glasscheibe Aufkleber im unteren Bereich mit der Darstellung von Grashalmen. Hinter der Schiebetür sind Rampe und Anmeldetheke

Tür, Art: automatische Schiebetür

Tür, lichte Durchgangsbreite: 95 cm

Steigung vor dem Eingang: 2,6 %, Neigung: 1,8 %. Nach der Tür ist eine Rampe, Länge: 100 cm, Breite: 125 cm, Steigung: 8,0 %, Neigung: 2,6 %


Eingang, Bewegungsfläche danach

Bewegungsfläche nach Eingang, Breite: 125 cm, Tiefe: 150 cm

Bodenbelag nach Eingang: Natursteinplatten, eben und rutschhemmend


Information für sehbehinderte Menschen

Lichtverhältnisse, Art: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Sichtbare Wahrnehmung der Tür: weniger gut kontrastierend


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Anmeldetheke

 

Lage und Zugang im Objekt

Lage und Etage: Erdgeschoss

stufen- und schwellenlos

Engstelle bei Anfahrt, geringste Breite: 125 cm


Bedien- und Arbeitsfläche

weiße Thek, links abgerundetete Absenkung. Am höheren Thekenteil rechts ist eine Taschenablage. Hinter der Theke ist ein großes Roll-Up mit einem Bild von Heidelberg und einen Werbespruch darauf.  Rechts neben der Anmeldung ist eine Sandsteinwand

Bewegungsfläche davor: mehr als 150 cm × 150 cm

Bodenzustand: Natursteinplatten, eben und rutschhemmend

Höhe der Arbeits- oder Bedienfläche: 90 cm

Breite der Arbeits- oder Bedienfläche: 80 cm

Tiefe der Arbeits- oder Bedienfläche: 109 cm

Unterfahrbarkeit, Höhe: 80 cm

Unterfahrbarkeit, Breite: 28 cm

Unterfahrbarkeit, Tiefe: 100 cm


Alternative für Rollstuhlfahrer: Tisch, unterfahrbar

Tisch unterfahrbar, Höhe: 71 cm

Tisch unterfahrbar, Breite: 60 cm

Tisch unterfahrbar, Tiefe: 24 cm


Weitere Information für Gehbehinderte und Rollstuhlfahrer

Die Theke ist links abgesenkt, dort können Rollstuhlfahrer bedient werden. Der hohe Thekenbereich ist oben beschrieben


Information für Menschen mit Sehbehinderung

Beleuchtungverhältnisse, Art: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Möbel kontrastierend zu Boden: gut kontrastierend


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Flur

 

Lage und Zugang im Objekt

Lage: Erdgeschoss

Lage: links von der Anmeldung

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos


Flur

Hauptflur, Regelbreite: 150 cm

Nebenflur, Regelbreite: 118 cm

Mindestbreite an engster Stelle: 112 cm

Bodenbelag: Natursteinplatten

Bodenbeschaffenheit: eben und rutschhemmend


Flur, Weitere ergänzende Information

der Flur teilt sich in zwei Teile, der gerade Flur ist der längere, daran anschließend ist ein T-Förmiges Stück, dort ist der schmalere Bereich


Information für sehbehinderte Menschen

Beleuchtung im Flur: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Kontrast Boden zu Wänden: gut kontrastierend


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Wartebereich

 

Lage im Objekt

Lage: Erdgeschoss

Lage: nach Haupteingang links vom Flur


Zugängigkeit, Stufen, Schwellen bis zum Raum

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos

stufen- und schwellenlos


Tür, Eingangs- und Zugangsbereich

Links im Bild Flur aus Natursteinplatten, rechts davon bis zur bodentiefen Fensterfront hellgrüner Teppichboden. Im Vordergrund sind 4 an der Decke aufgehängte Schaukeln: Im Hintergrund steht ein durch dicht nebeneinander stehende grüne Kunstoffstäbe vom offenen Raum abgegrenztes Sofa

Im Raum, Flure und Bewegungsflächen

Hauptflure, Regelbreite: 150 cm

Flure, Mindestbreite: 110 cm

Bodenbelag innen: Teppich, eben und rutschhemmend

offener Raum mit verschiedenen Sitzgelegenheiten


Sitzgelegenheit

Ein graues s-förmiges Sofa steht auf einem grünen Teppichboden. Zur Abtrennung zum offenen Raum sind hinter der Rückwand dünne grüne Kunstoffstangen befestigt. Im Hintergrund hägt eine Schaukel von der Decke

Sitzmöglichkeit, Art: Couch

Sitzmöglichkeit, Anzahl: 1

Im Wartebereich steht zur bodentiefen Fensterfront gewandt ein langes S-förmiges Sofa. Im hinteren Raumbereich hängen 4 Schaukeln von der Decke, Sitzhöhe: 42 cm. Die Schaukeln sind mit Gummibändern am Boden befestigt, so dass schaukeln nur eingeschränkt möglich ist


Stellplatz für Rollstuhl, Rollator und Kinderwagen

Status: Stellplatz nicht ausgewiesen, aber genügend Freifläche vorhanden


Information für sehbehinderte Menschen

Raumbeleuchtung: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Kontrast Boden zu Wänden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Boden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Wänden: gut kontrastierend


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Beratungsplatz für Studenten

 

Lage im Objekt

Lage: Erdgeschoss

Lage: rechts vom Flur, Beratungsplätze für Studenten sind durch eingezogene Wände voneinander getrennt

Hinweisschilder: nicht ausgeschildert


Zugängigkeit, Stufen, Schwellen bis zum Raum

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos


Tür, Eingangs- und Zugangsbereich

von drei Seiten von Wänden umgeben steht ein weißer Beratungstisch, vor dem Tisch zwei mit grünem Stoff bezogene Hocker. Auf dem Tisch steht ein Computer, hinter dem Tisch ein Schreibtischstuhl. Der Boden ist mit einem grünen Teppich ausgelegt.

Tür, Art: Durchgang

Tür, Durchgang, lichte Breite: 246 cm


Im Raum, Flure und Bewegungsflächen

Bodenbelag innen: Teppich, eben und rutschhemmend

Beratungsraum ist auf einer Seite offen, der Beratungstisch steht offen im Raum


Sitzgelegenheit

Sitzmöglichkeit, Art: Hocker

Sitzmöglichkeit, Anzahl: 2

Beratungstisch, Höhe: 75 cm, Breite: 170 cm, Tiefe: 80 cm, unterfahrbare Höhe: 69 cm, Breite: 165 cm, Tiefe: 10 cm


Stellplatz für Rollstuhl, Rollator und Kinderwagen

Status: Stellplatz nicht ausgewiesen, aber genügend Freifläche vorhanden

Sitz für Begleitperson direkt am Stellplatz vorhanden


Information für sehbehinderte Menschen

Raumbeleuchtung: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Kontrast Boden zu Wänden: weniger gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Boden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Wänden: gut kontrastierend


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Kabinen zur Kundenberatung

 

Lage im Objekt

Lage: Erdgeschoss

Lage: am Ende des T-förmigen Flures


Zugängigkeit, Stufen, Schwellen bis zum Raum

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos


Tür, Eingangs- und Zugangsbereich

in einer halbrunden Kabine mit einem offenen Zugang steht ein Beratungstisch mit drei Stühlen und ein Computer, in der Kabine ist ein grüner Teppich, der vorne die Kreisform fortsetzt

Bewegungsfläche vor Raumzugang, Breite: 150 cm, Tiefe: 130 cm

Bodenzustand vor Zugang: Natursteinplatten, eben und rutschhemmend

Tür, Art: Durchgang

Tür, Durchgang, lichte Breite: 185 cm


Im Raum, Flure und Bewegungsflächen

Bodenbelag innen: Teppich, eben und rutschhemmend

in den halbrunden Kabinen ist ein offener Durchgang


Sitzgelegenheit

Sitzmöglichkeit, Art: Stühle mit Armlehne

Sitzmöglichkeit, Anzahl: 3

Engstelle: 83 cm. Tischhöhe: 74 cm, Breite: 84 cm, Tiefe: 60 cm, unterfahrbare Höhe: 72 cm. Falls der Platz nicht ausreicht kann die Beratung in einem Büro stattfinden


Information für sehbehinderte Menschen

Raumbeleuchtung: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Kontrast Boden zu Wänden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Boden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Wänden: gut kontrastierend


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Büro

 

Lage im Objekt

Lage: Erdgeschoss

Lage: Nähe Kabinen zur Kundenberatung


Zugängigkeit, Stufen, Schwellen bis zum Raum

Zugänglichkeit: stufen- und schwellenlos


Tür, Eingangs- und Zugangsbereich

eine offenstehende Tür aus Milchglas, rechts und links ebenfalls Milchglasscheiben, dahinter ein Raum mit einer grünen Bank und grünem Teppichboden

Bewegungsfläche vor Raumzugang, Breite: 130 cm, Tiefe: 150 cm

Bodenzustand vor Zugang: Natursteinplatten, eben und rutschhemmend

Tür, Art: normalgängige, manuelle einflügelige Drehflügeltür

Tür, Aufschlagsrichtung: nach innen

Tür, Durchgang, lichte Breite: 89 cm

Tür, Griffart außen: Drücker

Tür, Griff Höhe außen: 105 cm

Tür, Griffart innen: Drücker

Tür, Griff Höhe innen: 105 cm

Bewegungsfläche innen, nach der Tür: mehr als 150 cm × 150 cm


Im Raum, Flure und Bewegungsflächen

Bodenbelag innen: Teppich, eben und rutschhemmend

nach der Tür links kleiner Beratungstisch, rechts Schreibtisch


Sitzgelegenheit

weißer kleiner Tisch mit einer grünen Bank und einem grünen Stoffhocker, grüner Teppichboden

Sitzmöglichkeit, Art: Bank

Sitzmöglichkeit, Anzahl: 1

weitere Sitzmöglichkeit, Art: Hocker

Sitzmöglichkeit, Anzahl: 1

kleiner Tisch, Höhe: 72 cm, Breite: 60 cm, Tiefe: 40 cm, unterfahrbare Höhe: 68 cm, Breite: 60 cm, Tiefe: 18 cm


Stellplatz für Rollstuhl, Rollator und Kinderwagen

Status: Stellplatz nicht ausgewiesen, aber genügend Freifläche vorhanden

Sitz für Begleitperson direkt am Stellplatz vorhanden


Information für sehbehinderte Menschen

Eingang, Tür: Glastür ist wenig kontrastreich gestaltet

Raumbeleuchtung: Tageslicht und Beleuchtung, hell

Kontrast Boden zu Wänden: gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Boden: weniger gut kontrastierend

Kontrast Möbel zu Wänden: gut kontrastierend


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